Politique de confidentialité
Version : septembre 2026
Les présentes conditions régissent les relations entre Blast XP ASBL, Rue Nationale 98, 4300 Waremme, Belgique, et toute personne souscrivant à une expérience proposée par Blast XP.
E-mail : experience@blastxp.be
Les caractéristiques particulières de chaque expérience figurent dans l’offre, la confirmation de réservation ou les documents communiqués au participant.
En cas de contradiction, les conditions particulières du voyage prévalent.
1. Objet
Blast XP conçoit et organise des expériences autour du ski et de la montagne pouvant notamment comprendre hébergement, ski, forfaits, restauration, guides ou moniteurs, freeride, hors-piste, héliski, expériences auprès de partenaires et mise à disposition de matériel.
Seules les prestations expressément reprises dans l’offre particulière sont incluses.
Les photographies et vidéos du site sont illustratives et ne garantissent notamment ni les conditions météorologiques ou d’enneigement ni la réalisation d’un itinéraire déterminé.
2. Réservation
L’envoi du formulaire du site constitue une demande d’information ou de réservation et non une réservation définitive.
La participation devient définitive après confirmation de Blast XP et respect des conditions de paiement communiquées au participant.
3. Prix
Les prix et prestations comprises sont précisés pour chaque expérience.
Sauf indication contraire, ne sont notamment pas compris : dépenses personnelles, prestations supplémentaires, assurances personnelles ou annulation, frais médicaux et prestations non expressément reprises dans l’offre.
4. Paiement
Les modalités de paiement, acompte et échéance du solde sont communiquées lors de la réservation.
À défaut de paiement dans les délais convenus, Blast XP pourra, après mise en demeure et dans les limites légales applicables, considérer la réservation comme résiliée par le participant.
5. Droit de rétractation
Les prestations d’hébergement, de loisirs et de voyage prévues à une date ou période déterminée ne bénéficient pas du droit général de rétractation de 14 jours applicable à certaines ventes à distance.
La réservation est donc ferme, sous réserve des droits d’annulation prévus par les présentes conditions et la législation applicable.
6. Cession
Le participant peut demander à transférer sa place à une autre personne répondant aux conditions nécessaires à l’expérience.
Les éventuels frais réels engendrés par ce changement pourront lui être facturés.
7. Annulation par le participant
Le participant peut annuler sa participation avant le départ.
Compte tenu des engagements financiers pris auprès des hôtels, guides et autres prestataires, les indemnités suivantes peuvent être appliquées :
- plus de 90 jours avant le départ : 20 % ;
- de 90 à 61 jours : 40 % ;
- de 60 à 31 jours : 60 % ;
- de 30 à 15 jours : 80 % ;
- moins de 15 jours ou absence au départ : 100 %.
Lorsque Blast XP réduit effectivement son préjudice, notamment par le remplacement du participant ou l’annulation sans frais d’une prestation, il en sera tenu compte conformément aux règles applicables.
Une assurance annulation personnelle est vivement recommandée.
8. Annulation ou modification par Blast XP
Blast XP peut modifier le programme lorsque les circonstances, la sécurité, la météo, les conditions de montagne ou les prestataires l’imposent.
Lorsqu’une modification substantielle ou une annulation intervient, les droits du participant sont déterminés conformément à la réglementation applicable et aux prestations effectivement concernées.
9. Ski, freeride, Vallée Blanche et héliski
Ces activités dépendent notamment :
- de la météo ;
- de l’enneigement ;
- du risque d’avalanche ;
- du vent et de la visibilité ;
- de l’état des glaciers ;
- des remontées mécaniques ;
- des décisions des autorités ;
- des guides et professionnels encadrants ;
- de la disponibilité et des conditions d’exploitation des hélicoptères.
La sécurité prévaut toujours sur le programme annoncé.
Les professionnels peuvent modifier ou annuler un itinéraire ou une activité lorsque les conditions de sécurité l’exigent.
10. Héliski ou activité spécifique impossible
Si une activité prévue ne peut être réalisée pour des raisons météorologiques, nivologiques, techniques ou de sécurité, Blast XP recherchera dans la mesure du possible une solution appropriée : report pendant le séjour, activité alternative, adaptation du programme ou autre solution conforme aux obligations applicables.
Lorsqu’une réduction de prix est légalement due pour une prestation non exécutée, elle sera déterminée en fonction de la prestation concernée.
11. Niveau de ski
Certaines expériences nécessitent un niveau technique minimum.
Le participant doit communiquer sincèrement son niveau.
Un niveau manifestement insuffisant ou incorrectement déclaré peut conduire les professionnels à adapter l’itinéraire ou à refuser la participation à certaines activités lorsque la sécurité du participant ou du groupe l’exige.
12. Aptitude physique
Chaque participant doit s’assurer que son état de santé et sa condition physique sont compatibles avec les activités prévues.
Il lui appartient de solliciter un avis médical en cas de doute.
13. Sécurité
Les équipements de sécurité demandés par les professionnels sont obligatoires.
Selon l’activité, ils peuvent notamment comprendre casque, DVA, pelle, sonde, baudrier ou équipement de glacier.
Les consignes des guides, moniteurs, pilotes, autorités et responsables des activités doivent être respectées.
Un participant mettant sa sécurité ou celle du groupe en danger peut être exclu d’une activité.
14. Assurances personnelles
Sauf mention contraire, les assurances personnelles ne sont pas comprises.
Chaque participant doit disposer d’une couverture adaptée couvrant notamment, selon les activités pratiquées :
- frais médicaux ;
- secours et recherche en montagne ;
- évacuation et hélicoptère ;
- rapatriement ;
- responsabilité civile ;
- sports d’hiver ;
- ski hors-piste et/ou héliski lorsque ces activités sont prévues.
Le participant doit vérifier lui-même les exclusions de son contrat d’assurance.
15. Formalités
Le participant est responsable de la validité de ses documents d’identité et du respect des formalités administratives, sanitaires ou douanières qui lui sont applicables.
16. Responsabilité
Blast XP répond de ses obligations conformément à la législation applicable.
Le participant doit signaler sans retard excessif toute difficulté rencontrée pendant le séjour afin de permettre à Blast XP ou au prestataire concerné d’y remédier.
La responsabilité de Blast XP ne peut être engagée, dans les limites autorisées par la loi, pour les conséquences directement imputables au participant, à un tiers étranger à la fourniture des prestations lorsque l’événement présente un caractère imprévisible ou inévitable, ou à des circonstances exceptionnelles et inévitables.
Aucune disposition des présentes CGV ne vise à supprimer un droit impératif reconnu au consommateur.
17. Partenaires
La Glisse, Range Rover / Garage Spirlet, ZAG Skis, Black Crows et les autres partenaires promotionnels de Blast XP ne sont pas, sauf indication expresse contraire, parties au contrat conclu entre Blast XP et le participant.
18. Matériel prêté
Le participant est responsable du matériel qui lui est confié.
En cas de perte ou de dommage qui lui est imputable, les frais raisonnables de réparation ou de remplacement peuvent lui être réclamés, hors usure normale.
19. Droit à l’image
La participation à une expérience Blast XP ne constitue pas à elle seule une autorisation générale d’utiliser commercialement l’image identifiable du participant.
Lorsque son autorisation est nécessaire, elle sera recueillie séparément.
20. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité publiée sur blastxp.be.
21. Réclamations
Toute difficulté rencontrée pendant le séjour doit être signalée rapidement afin de permettre une intervention.
Toute réclamation ultérieure peut être adressée à :
experience@blastxp.be
Blast XP et le participant rechercheront prioritairement une solution amiable.
22. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit belge, sans préjudice des dispositions impératives protégeant le consommateur.
En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
23. Acceptation
La réservation définitive implique que le participant a reçu ou eu accès, avant de s’engager, aux caractéristiques essentielles de l’expérience, à son prix, aux modalités de paiement, aux présentes CGV et aux éventuelles conditions particulières applicables.